山阳区全面推进“15分钟医保服务圈”全覆盖，提升群众就医体验

近年来，山阳区积极响应国家政策，以提升群众就医体验为目标，全面推进“15分钟医保服务圈”全覆盖。这一举措旨在让群众在家门口就能享受到便捷、高效的医保服务，有效缓解了群众看病难、看病贵的问题。

“15分钟医保服务圈”是指以社区为单位，将医保服务延伸至基层，让群众在15分钟内就能享受到医保政策咨询、报销服务、健康管理等各项服务。山阳区自2021年起，就开始着手打造这一服务圈，经过近两年的努力，现已取得显著成效。

首先，山阳区通过优化医保服务网点布局，实现了医保服务在城乡社区的全面覆盖。目前，山阳区已在全区范围内设立了50个医保服务网点，覆盖了所有社区。同时，这些网点均配备了专业的医保服务人员，为群众提供全方位、个性化的服务。

其次，山阳区积极推进医保信息化建设，实现了医保服务线上办理。群众可通过手机APP、微信公众号等渠道，在线办理医保缴费、报销、查询等业务，极大地方便了群众的生活。此外，山阳区还推出了医保电子凭证，群众只需出示电子凭证，即可在定点医疗机构享受医保待遇，进一步提高了医保服务的便捷性。

再者，山阳区强化了医保政策宣传，让群众充分了解医保政策。通过开展医保政策宣传活动，山阳区让群众知晓了医保的缴费标准、报销范围、待遇水平等政策，提高了群众对医保政策的知晓率和满意度。

此外，山阳区还加强与医疗机构的合作，推动医保服务与医疗服务深度融合。通过与医疗机构建立紧密合作关系，山阳区实现了医保服务与医疗服务的无缝对接，让群众在享受医疗服务的同时，也能享受到便捷的医保服务。

在全面推进“15分钟医保服务圈”全覆盖的过程中，山阳区还注重提升服务质量，确保群众享受到优质、高效的医保服务。为此，山阳区采取了一系列措施，如开展医保服务人员培训、加强服务质量考核等，确保医保服务人员具备专业知识和技能，为群众提供优质服务。

如今，山阳区“15分钟医保服务圈”已基本实现全覆盖，群众就医体验得到了显著提升。据统计，截至目前，山阳区医保服务网点累计为群众办理各类医保业务超过10万件，得到了广泛好评。

总之，山阳区全面推进“15分钟医保服务圈”全覆盖，不仅让群众在家门口就能享受到便捷、高效的医保服务，还进一步提升了群众就医体验。未来，山阳区将继续加大投入，不断完善医保服务体系，让更多群众享受到优质、高效的医保服务，为健康山阳建设贡献力量。